Polityka rozpatrywania skarg

Polityka składania i rozpatrywania skarg

Redakcja czasopisma zapewnia przejrzysty i rzetelny proces rozpatrywania skarg dotyczących działalności wydawniczej, w tym procesu redakcyjnego, recenzowania oraz etyki publikacyjnej. Procedura ta jest zgodna z zaleceniami Committee on Publication Ethics (COPE).

Zakres skarg

Skargi mogą dotyczyć w szczególności:

  • procesu recenzowania artykułów;

  • decyzji redakcyjnych;

  • naruszenia zasad etyki publikacyjnej;

  • konfliktu interesów;

  • niewłaściwego zachowania recenzentów, redaktorów lub autorów;

  • opóźnień w procesie redakcyjnym;

  • innych kwestii związanych z funkcjonowaniem czasopisma.

Sposób składania skargi

Skargi należy przesyłać w formie pisemnej na adres redakcji czasopisma. Zgłoszenie powinno zawierać:

  • imię i nazwisko osoby składającej skargę;

  • opis problemu lub sytuacji będącej przedmiotem skargi;

  • uzasadnienie skargi;

  • wszelkie dostępne materiały potwierdzające przedstawione zarzuty.

Procedura rozpatrywania skargi

Po otrzymaniu skargi redakcja podejmuje następujące działania:

  1. Potwierdza otrzymanie skargi.

  2. Dokonuje wstępnej analizy zgłoszenia.

  3. W razie potrzeby zbiera dodatkowe informacje od zaangażowanych stron (autorów, recenzentów lub redaktorów).

  4. Podejmuje decyzję dotyczącą sposobu rozwiązania sprawy zgodnie z zasadami etyki publikacyjnej.

W przypadku skarg dotyczących poważnych naruszeń etyki publikacyjnej redakcja może powołać niezależnych ekspertów lub skonsultować sprawę z instytucją afiliowaną autora.

Decyzja i działania

Po zakończeniu postępowania redakcja informuje osobę składającą skargę o podjętej decyzji. W zależności od charakteru sprawy mogą zostać podjęte następujące działania:

  • wyjaśnienie i korekta błędów;

  • publikacja sprostowania lub erraty;

  • wycofanie artykułu (retraction);

  • zmiana procedur redakcyjnych.

Poufność i bezstronność

Wszystkie skargi są rozpatrywane w sposób poufny i bezstronny. Redakcja zapewnia, że żadna ze stron nie będzie dyskryminowana ani narażona na negatywne konsekwencje z powodu złożenia uzasadnionej skargi.